РефератыДата добавления

Туристическая компания "Лужники-Тур"популярный!

05.05.2005

Значение туризма как источника валютных поступлений, как средства обеспечения занятости населения и как возможности расширения межличностных контактов, постоянно возрастает.
 

В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Она входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. И это объяснимо, так как на уровне государства иностранный туризм является существенным источником роста национальной экономики, а на уровне турфирм - прибыльным делом. Следует заметить, что, по сравнению с развитыми странами, значимость туризма для национальной экономики в России пока минимальна.
 

Оценивая ситуацию в туристском бизнесе и вокруг него, следует признать, что за последние 10 лет туризм сменил не только свой образ, но и положение в структуре отраслей экономики современной России. Если раньше туризм представлялся как один из релаксационных элементов социально-культурной сферы, то в настоящее время туристский бизнес представляет собой самостоятельную отрасль экономики, функционирующую на основе рыночных механизмов. Причем, туризм является бурно развивающейся отраслью, исправно вносящей налоговые отчисления в бюджеты всех уровней.
 

Необходимость перехода от политики жесткой конкуренции к политике корпоративизма в туристском бизнесе диктуется и логикой развития туристского рынка. Несмотря на кризис экономики 1998 г., туристский бизнес продолжает оставаться точкой роста экономики. Но при этом, как показывают исследования, потребители туристских услуг ориентируются на широкий набор услуг туристического типа и сопутствующих им “товаров”: развлечения, лечение, образование и т.д.
 

В последние годы коммерческий туризм (шоп-туризм) теряет свое лидирующее положение, а на первое место выходит туризм отдыха и развлечений. Помимо изменений в характере туризма наблюдаются сдвиги и в пропорциях между видами. Так в настоящее время резко возрос интерес к внутреннему туризму, начинает развиваться въездной туризм. Несмотря на некоторый спад в 2000 г. по сравнению с 1999 г., по прогнозам ученых доля внутреннего туризма в общем объеме туристских услуг будет составлять до 50%. Поэтому, учитывая, что данный сегмент рынка еще недостаточно освоен туристскими фирмами, работа в данном направлении представляется перспективной.
 

Сложились устойчивые предпочтения по отношению к турфирмам. Большинство потенциальных потребителей туристских услуг намерены обращаться в наиболее известные и стабильно работающие продолжительное время турфирмы.

Вообще, спрос по прежнему тяготеет к курортам Европы, морским побережьям, яркому солнцу и хорошему сервису. Необходимо отметить, что цена для большинства действительных и потенциальных покупателей уже не является определяющим фактором. В условиях развития рыночной экономики, когда все больше людей выезжают за границу, с каждым годом приоритет выбора по цене смещается из первостепенных факторов к второстепенным. Покупатели готовы платить, лишь бы это отвечало их требованиям. И теперь уже недостаточно предлагать нечто ординарное; покупатели ждут чего-то необычного. И чем необычнее, тем лучше. Такая группа покупателей немногочисленна, ведь за соответствующий сервис нужно платить, но с каждым годом наблюдается ее увеличение, и специалисты фирм ломают головы над разработкой нового предложения, над поиском стран и маршрутов, которые будут удовлетворять клиентов, пользоваться популярностью и приносить прибыль. Здесь, естественно, необходимо найти надежного партнера. Опыт показывает, что в большинстве случаев в нарушениях виновата не турфирма, а ее деловой партнер в стране приема.

 

Хиты: 2598

• Подробно
• Скачать

Роль научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ в инновационной политике компаниипопулярный!

05.05.2005

Научно-технический прогресс и глубина связанных с ним преобразований имеют широкие последствия для национальной экономики, делают жизненно необходимым для нашей страны не только участие в этом процессе, но и изучение и восприятие международного опыта организации научно-технического развития. Успех на этом пути в значительной степени зависит от механизма, соединяющего поиск и развитие научной идеи, прикладную разработку на ее основе и внедрение результата в производство в единый поток.

 

Научно-технические и опытно-конструкторские работы выступают как промежуточный результат научно-производственного цикла и по мере практического применения превращаются в научно-технические инновации – конечный результат. Научно-технические разработки и изобретения являются приложением нового знания с целью его практического применения, а материализация новых знаний и идей, открытий, изобретений и научно-технических разработок осуществляется через научно-технические инновации.

 

В последние годы, когда конкуренция еще более обостряется и становится более динамичной, усиливается тенденция интернационализации и глобализации бизнеса, инновационные циклы сокращаются и обуславливают высокую стоимость подготовки производства.

 

К началу нового столетия наметились такие рыночные тенденции как:

 

возрастающая интернационализация рынков; мощный потенциал НИОКР, технологическая компетентность лидеров; ускорение темпов инноваций, как критерий успехов на рынке; угроза потери прибыли из-за опоздания с выведением нового товара на рынок; превращение обмена «ноу-хау» в одну из основных форм международного сотрудничества; усиление стратегического характера торговли (важны инновации, глобализация бизнеса, обеспечение сервиса, информация и т.д.); практическое смыкание маркетинга и торговли в реальном масштабе происходит благодаря развитию компьютерных сетей.

 

Данная работа посвящена роли НИОКР в деятельности современных компаний. В работе сделана попытка сравнительного анализа отечественного и зарубежного опыта в данной области. Актуальность исследования объясняется наличием серьезных проблем в этой области для российских фирм.

 

 Политические и экономические преобразования 1991–1996 годов нанесли научному комплексу огромный, а в некоторой части и непоправимый ущерб. Масштаб и глубина кризиса этого сектора превосходят показатели общеэкономического спада. Резко сократился объем проводимых исследований и разработок. Например, по сравнению с 1991 годом численность работников, занятых исследованиями и разработками, уменьшилась почти вдвое, капитальные вложения и развитие научно-технической базы науки сократились в десятки раз. В результате сегодня Россия значительно отстает от ведущих стран Запада практически по всем макропоказателям НТП[1].

 

В настоящее время официальная статистика учитывает только технологические инновации. В то же время в условиях перехода к рынку возрастает значение более системного учета инновационной деятельности, охватывающей процесс создания, освоения и распространения новых и усовершенствованных видов продукции, услуг, технологий, сырья и материалов, методов организации производства и управления.

 

Инновационная деятельность является процессом комплексным и многоуровневым, в который включаются не только оригинальное изобретение, разработка новой технологии и получение нового продукта, чрезвычайно важны также распространение нововведения в другие отрасли, адаптация новых методов и продуктов для других сфер, формирование новых секторов рынков. В общем инновационном потоке особое значение приобретает инфраструктура — система подготовки соответствующих кадров, каналы распространения научной информации, финансовые способы активизации научного поиска и т. п.

 

Коммерческий аспект определяет инновацию как экономическую необходимость, осознанную через потребности рынка. Инновационная деятельность сегодня является средством выживания предприятий. Без новаторства не может быть успеха, для достижения которого предприятиям необходимо эффективно использовать инновации в качестве неотъемлемой составной части своей стратегии.

 

Цель дипломной работы – определить роль научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ в инновационной политике компании. Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:

 

Провести сравнительный анализ инновационной и научно-технической государственной политики России и экономически развитых стран, учитывая взаимосвязь деятельности фирмы и научно-технической политики на государственном уровне;

 

Изучить направления инноваций в товарной политике российских и зарубежных компаний;

 

Исследовать инновационную деятельность компании в России на примере пивоваренной компании «Балтика»: охарактеризовать научные ресурсы компании, изучить НИР и ОКР компании, разработать рекомендации по усилению их эффективности с учётом опыта зарубежных фирм.

 

Дипломная работа состоит из трех глав, логика изложения которых соответствует цели и раскрывает поставленные задачи.

 

При написании диплома были изучены нормативно-правовые акты, регулирующие инновационную деятельность

 

Базой для написания дипломной работы явились исследования отечественных и зарубежных авторов по проблеме НИОКР. В монографии Г.Я. Гольдштейн изложены концептуальные основы управления сферой НИОКР фирмы, как составной части ее деятельности в современных рыночных условиях. Монография В.Б.Бычина посвящена радикальным нововведениям в организации и участию персонала в этом процессе. Исследование А.Г. Поршнева дает представление об управлении инновациями в условиях перехода к рынку. Исследования зарубежных ученых (Сoutwell J., Fai F., Simon Majaro, Sitter L. U., Hertog J. F., Dankbaar B. и др.) раскрывают отношение к инновациям на уровне государства и отдельных фирм в экономически развитых странах.

 

В работе широко использовался материал периодических изданий, в которых ученые-экономисты, исследователи, ведущие специалисты по маркетингу, консалтингу и др. публикуют статьи по проблемам научно-технической сферы, информационные материалы о предприятиях в этих сферах деятельности: «Маркетинг», «Маркетинг услуг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Инновации», «Экономика и управление в зарубежных странах» и др.

 

---

[1] Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР: Монография. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. – С. 217.

Хиты: 2899

• Подробно
• Скачать

Продвижение нового товарапопулярный!

05.05.2005

Современные экономические отношения характеризуются демонополизацией, наличием различных форм собственности, либерализацией цен, высокой экономической самостоятельностью предприятий, острой конкурентной борьбой. В этих условиях, а также с учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на существующие ныне товары. Потребитель хочет и ждет новых и усовершенствованных изделий. И конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.

 

Успех любого предприятия зависит от своевременного отказа от производства малоэффективных, морально изношенных товаров и технологий и перехода на так называемые новинки, обеспечивающие большие возможности в удовлетворении нужд, запросов и вкусов потребителей, а также более рациональное и экономичное их производство.

 

Поэтому усилия компании по продвижению нового товара в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций приобретают сегодня особое значение в рамках глобальной стратегии развития компании, направленной на достижение долгосрочных задач и целей.

 

Проблеме продвижения нового товара на рынок посвящен целый ряд работ, как зарубежных, так и отечественных авторов. Среди них имеются труды, посвященные вопросам разработки нового товара (18,27,28,31,33.), его продвижению (25,30,32,38), ценообразованию на новый товар (36,37). Освящается эти проблемы в отдельных разделах учебников и учебно-методических пособий (2,11,14,19,30,38 и др.).

 

В ряде работ исследуются отдельные методы продвижения нового товара: реклама (3,7,22,35), стимулирование сбыта (21), PR-кампания (9,14,26), продвижение по Интернет (1,4,12,16,) и др. В работах (5,13,17,24,) освящаются методы оценки эффективности рекламных мероприятий, включая рекламу в Интернет.

 

 В названных исследованиях с различных позиций рассматриваются вопросы продвижения нового товара на рынок, вместе с тем отсутствуют специальные работы, посвященные целиком данной проблеме. С этой точки зрения обоснован выбор темы дипломной работы «Продвижение нового товара на рынок».

 

Цель исследования: провести анализ и оценить эффективность различных методов продвижения нового товара на рынок. Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:

 

1. Изучить теоретико-методологические аспекты разработки нового товара: определить понятие и сущность нового товара, обосновать полную схему разработки нового товара, изучить процесс ценообразования на новый товар.

 

2. Проанализировать структуру продвижения нового товара на рынок, включая: торговлю, персональные продажи; рекламу с использованием средств массовой информации; стимулирование сбыта; спонсорство; электронную коммерцию.

 

3. Рассмотреть порядок подготовки и проведения PR-кампании как одного из средств продвижения нового товара.

 

4. Провести анализ особенностей продвижения нового товара по Интернет.

 

5. Исследовать процесс продвижения нового товара на примере ООО «Восток «ТРООИВА», оценить эффективность рекламных мероприятий компании, рассчитать эффективность продвижения нового товара через Интернет.

 

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Восток «ТРООИВА», осуществляющее производственно-хозяйственную деятельность в г.Казани для вовлечения в общественно-полезный труд инвалидов войны в Республике Афганистан и инвалидов других военных конфликтов.

Дипломная работа состоит из трех глав, логика изложения которых соответствует цели и раскрывает поставленные задачи.

Хиты: 9636

• Подробно
• Скачать

Политический маркетингпопулярный!

05.05.2005

 Коренные изменения, происшедшие в социально- экономических основах современного общества, привели к  существенным преобразованиям в политической сфере: изменилась система, общественно-политические институты и структуры. Перемены коснулись  самой  социально- политической среды, в которой  переориентированы политические ценности. В настоящее время заявила о себе проблема осознания подлинных политических интересов субъектов. Не секрет, например, что решение основополагающих вопросов развития экономики страны, социальной сферы общества и его духовной жизни прямо связано с развитием принципов демократии, которые представляют коренной политический интерес  всего общества. Часто принимаемые на государственном уровне казалось бы полезные для развития общества решения оказываются противоречащими интересам тех или иных социальных групп.
 
 
  В этих условиях анализ существующей в политической сфере стратегии маркетинговых услуг, рекламы этих услуг является, несомненно, актуальным и перспективным делом. Политика — новая, поисковая, сфера маркетинга. В литературе названные проблемы еще не нашли всестороннего освещения. Имеющиеся исследования по маркетингу преимущественно затрагивают экономическую, социальную и реже политическую сферы общества. В связи с тем, что политический маркетинг в России функционирует в специфических условиях, сегодня  очень мало монографий отечественных авторов по этой проблеме, недостаточно грамотных, глубоко  продуманных,  просчитанных предложений по созданию именно  российской системы политического маркетинга,  отвечающей   нашим  российским реалиям. В данной  работе за основу были взяты книги американских экономистов Ф. Котлера "Основы маркетинга" и Дж. Р. Эванса, Б. Бермана "Маркетинг"; работы классика мировой социологии Макса Вебера, посвященные социологии политики; статьи из журнала «Маркетолог», «PR в России», газета «Консультант-Н» и, конечно же, ресурсы мировой сети Интернет.
 

Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей жизни. В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства. Вместе с тем, все сферы жизни общества тесно связаны между собой и влияют друг на друга. Политический маркетинг представляет особый интерес в связи с тем, что позволяет исследовать объективно данные политические интересы субъектов, т.е. то, что объективно значимо и выгодно для их политического самоутверждения в той или иной ситуации; выяснить, насколько глубоко сами субъекты политических отношений осознают свои объективные интересы и, следовательно, насколько их субъективная политическая заинтересованность соответствует их объективно данным политическим интересам.
 

Цель данной работы заключается в теоретическом исследовании проблемы применения маркетинга в политической сфере общества, в частности в избирательной компании.
 

Объект исследования – политическая сфера общества. Предмет исследования – маркетинг избирательной компании.
 

Была предпринята попытка прояснить, что же, на самом деле сегодня, представляет современная избирательная кампания, показать методы функционирования системы маркетинга в политической жизни общества, рассмотреть основные закономерности существования маркетинга, а также рассмотреть особенности функционирования маркетинга в Российской Федерации.

Хиты: 2938

• Подробно
• Скачать

Маркетинг туризмапопулярный!

05.05.2005

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

 Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

 Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу. И главной задачей считаю исследование всех перечисленных видов деятельности, чтобы сделать максимально эффективной работу маркетинга на туристских предприятиях. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.

Целью исследования является – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед тур. фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах и о последующем использовании исследования. Таким образом, данное исследование представляет собой процесс, состоящий из шести этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап – разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью). Третий этап – сбор информации. Четвертый этап – анализ собранной информации для вывода показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявление разного рода взаимосвязей. Пятый этап – представление основных результатов, которые дадут управляющему по маркетингу возможность принимать более правильные решения. На шестом этапе проводится анализ того, как будет использовано конкретное исследование впоследствии.

Теоретической основой для данной работы послужили в основном переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем что рассматриваемым вопросом в России занимаются сравнительно недавно и пока нет достаточно наработанной базы для рассмотрения данной темы. Но я в своей работе постарался отталкиваться именно от российского опыта ведения туристского хозяйства, а конкретно, брал регион Кавказских Минеральных Вод.

Практическая значимость темы вполне очевидна. Маркетинговые исследования являются крайне необходимыми. Они, кроме того, требуют комплексного и детального подхода. Но средства и силы, затраченные на проведение маркетингового исследования, при условии тщательной разработки и соблюдении всех необходимых правил, сполна окупаются и во многом предопределяют успешную работу фирмы

Хиты: 2799

• Подробно
• Скачать

Маркетинг образованияпопулярный!

05.05.2005

Современный рынок труда характеризуется, с одной стороны, неуклонным ростом конкуренции и высокими требованиями работодателей к кандидатам на замещение вакантных рабочих мест и должностей, с другой – устойчивой тенденцией к сохранению фиксируемой безработицы, в том числе и среди молодежи.

 

Сегодня ситуация на рынке труда заставляет человека постоянно повышать и совершенствовать свой образовательный и профессиональный уровень. Стало очевидным, что каждый, кто думает о стабильной занятости в настоящее время и в будущем, должен быть готовым к этому психологически, должен испытывать необходимость и постоянную потребность в этом.

 

В этих условиях анализ существующей в образовательных учреждениях стратегии маркетинговых услуг, цен и рекламы этих услуг, является, несомненно, актуальным и перспективным делом. Образование — новая, поисковая, сфера маркетинга. В литературе названные проблемы еще не нашли всестороннего освещения. По инициативе и спонсорской поддержке известного американского предпринимателя и общественного деятеля Дж. Сороса Государственным комитетом Российской Федерации по высшему образованию и Международным фондом ''Культурная цивилизация'' проведен открытый конкурс ''Гуманитарное образование в высшей школе'', на котором были, в частности представлены исследования в сфере маркетинга образовательных услуг.

 

В дипломной работе сделана попытка, дать некоторое представление о современном состоянии практики маркетинга образовательных услуг, а также осветить некоторые его аспекты применительно к г.Казани и Республике Татарстан.

 

Задачи дипломной работы:

 

1. Изучить особенности маркетинга образовательных услуг: концепцию маркетинга в сфере образования; сегментацию рынка образовательных услуг; стратегию маркетинга и др.

 

2. Определить место Казанского речного техникума на рынке образовательных услуг.

 

3. Выявить ценовую политику Казанского речного техникума: определить пути внедрения рыночной ценовой политики, цены потребления; ценовую конкуренцию и др.

 

Объектом исследования являются образовательные услуги. Предмет исследования – образовательные услуги, предоставляемые Казанским речным техникумом.

 

Методической базой явились исследования отечественных и зарубежных авторов в сфере маркетинга. Информационной базой явились данные Госкомстата Российской Федерации; данные отчетов, смет Казанского речного техникума.

Хиты: 2247

• Подробно
• Скачать